Kontakt

Vi er her for at hjælpe

Uanset om du har spørgsmål om Duryn One, din ordre eller filtreringens ydeevne, står vores supportteam klar til at hjælpe.

Foretrækker du e-mail?

Du kan altid skrive til hello@duryn.com. Vi svarer normalt inden for 24–48 timer.

Vil du følge op på din ordre?

Hvis dit spørgsmål vedrører en eksisterende ordre, skal du medtage dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigere.

Garanti og returnering

Medtag dit ordrenummer ved spørgsmål om returnering eller garanti. De gældende betingelser står i vores refusionspolitik og på garantisiden.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad fjerner dette filter?

Se vores side om laboratorieresultater og certificeringer for testede forurenende stoffer, reduktionstal og begrænsninger for Duryn One-filterpatronen. Vi fremsætter i øjeblikket ingen påstand om reduktion af fluorid.

Hvordan er den sammenlignet med Brita eller Aarke?

Duryn One kombinerer en kande af borosilikatglas med dele af rustfrit stål og én udskiftelig filterpatron. Sammenlign den konkrete model, testet ydeevne, materialer og udskiftningsomkostninger, når du vælger et filter.

Er den NSF-certificeret?

Vores side om laboratorieresultater og certificeringer skelner mellem certificering og laboratorietest og angiver de standarder, der henvises til for filterpatronen og dens materialer.

Hvor længe holder filtrene?

Udskift efter 100 US gallons (ca. 379 liter) eller 90 dages brug, alt efter hvad der kommer først. Større forbrug kan kræve tidligere udskiftning.

Virker den med min vandtype?

Duryn One har i øjeblikket én filterpatron til kommunalt behandlet postevand. Det nuværende sortiment omfatter ikke separate Alkaline- eller Softener-filterpatroner. Se vores offentliggjorte testoplysninger for detaljer om ydeevnen.